Introducción
Desde su lanzamiento, ChatGPT ha transformado la forma en que millones de personas buscan información, crean contenido o toman decisiones de compra. Sin embargo, lo que pocos consideran es el enorme reto económico que hay detrás.
Sam Altman, CEO de OpenAI, lo reconoció públicamente:
“Insane thing: we are currently losing money on OpenAI Pro subscriptions! People use it much more than we expected.”
-Business Today, 2025
A pesar de los millones de usuarios activos, solo el 5 % paga por ChatGPT Plus, según Vandal, lo que ha dejado a OpenAI con pérdidas estimadas de más de 8.000 millones de dólares anuales.
Por eso, la publicidad en Chat GPT (hasta ahora ausente en el ecosistema OpenIA) aparece como la vía natural para rentabilizar un modelo que, aunque revolucionario, aún busca sostenibilidad. Y sí, esto cambiará el marketing digital tal como lo conocemos.
1. El dilema: entre la utilidad y la monetización
El reto para OpenAI no es solo económico, sino de confianza. ChatGPT ha sido percibido como un espacio neutral, libre de anuncios o sesgos comerciales. Pero integrar publicidad sin afectar la experiencia del usuario es una línea muy fina.
Por eso, Sam Altman y su equipo buscan un modelo de anuncios conversacionales “útiles”, donde las recomendaciones patrocinadas aporten valor dentro del flujo natural del diálogo.
Ejemplo:
“¿Qué software me recomiendas para gestionar mis facturas?”
→ “Depende del tamaño de tu negocio. Una opción recomendada por muchos usuarios es [marca patrocinada], que ofrece versión gratuita.”
2. Evolución interna: el giro de OpenAI hacia la publicidad
La decisión de incorporar publicidad no es improvisada. OpenAI está reestructurando su organización para integrar expertos en producto, marketing y tecnología publicitaria.
En mayo de 2025, Fidji Simo (ex-directiva de Facebook Ads y CEO de Instacart) fue nombrada Head of Product / CEO of Applications. Su papel: llevar las aplicaciones de OpenAI —incluido ChatGPT— hacia modelos de negocio sostenibles. (Axios, 2025)
Bajo su liderazgo, OpenAI ha comenzado a reclutar ingenieros especializados en AdTech, con vacantes abiertas para puestos como Ad Integration Lead, Paid Marketing Platform Engineer y Full-Stack Engineer for Consumer Products. (openai.com/careers)
Estos movimientos confirman que OpenAI no sólo planea “permitir” publicidad, sino construir su propia infraestructura publicitaria, al estilo de Google o Meta.
👉 En resumen, la publicidad en ChatGPT no será un añadido, sino una nueva línea de negocio estratégica.
3. Cómo funcionará la publicidad en ChatGPT
Aunque el sistema todavía está en fase de prueba, ya se han filtrado detalles sobre los formatos que OpenAI planea introducir:
🧠 Respuestas patrocinadas: la marca se integra en la respuesta cuando coincide con la intención del usuario.
💬 Menciones de marca dentro del contexto: ChatGPT puede recomendar productos o servicios con aviso de patrocinio.
🔗 Enlaces comerciales discretos: el usuario puede visitar la web o probar una demo con un clic.
⚙️ Integraciones vía API publicitaria: empresas podrán conectar sus catálogos o servicios para mostrar opciones relevantes.
Este enfoque sigue el modelo “search-like ads” (similar al de Google), pero aplicado al lenguaje natural.
4. El alcance de ChatGPT en cifras
Según DemandSage, 2025:
ChatGPT supera los 800 millones de usuarios semanales activos.
Procesa más de 2.5 mil millones de prompts diarios.
El 75 % de los profesionales de marketing ya usa IA conversacional en sus estrategias (SEO Turtle, 2025).
👉 Traducción en marketing: millones de micro-momentos de intención cada día, donde tu marca podría aparecer con el mensaje adecuado.
5. Ventajas para las marcas
🎯 Alta intención de usuario: quien pregunta algo en ChatGPT suele estar cerca de la acción (informarse, comparar o decidir).
💬 Interacción natural: el formato conversacional elimina la fricción del “clic por clic”.
👁️ Menor saturación: frente a redes sociales o display, la competencia aún es mínima.
📊 Feedback en tiempo real: los datos de prompts e interacción ofrecen insights profundos sobre lenguaje y comportamiento.
6. Métricas que medirán el éxito
Cuando las campañas conversacionales estén disponibles, las métricas clave serán:
Prompts con mención de marca.
Tasa de interacción conversacional.
CTR de enlaces sugeridos.
Conversión en landing o compra.
Coste por interacción útil (CPIU).
👉 A diferencia del CPC tradicional, aquí el valor está en la calidad del intercambio, no solo en el clic.
7. Riesgos y desafíos
No todo será perfecto desde el inicio:
⚠️ Transparencia: si el usuario no distingue una recomendación orgánica de una pagada, puede afectar la confianza.
🔒 Privacidad: el manejo de datos conversacionales implica riesgos de compliance.
🤖 Sesgo algorítmico: los modelos deben garantizar neutralidad, evitando favorecer anunciantes por defecto.
💸 Costo inicial: al ser un canal premium, el CPM o CPI podría ser más elevado que en campañas tradicionales.
Aun así, el potencial es enorme: si ChatGPT logra equilibrar relevancia y rentabilidad, podríamos estar ante el mayor cambio en publicidad digital desde Google Ads.
8. Cómo prepararte para el futuro de la publicidad en IA
Si gestionas campañas digitales, estos son los pasos para no quedarte atrás:
Identifica qué preguntas haría tu cliente ideal en un chat.
Crea mensajes de respuesta cortos y naturales, no textos promocionales.
Prepara tus landings y funnels para tráfico de alta intención.
Integra IA en tus flujos actuales (ej. PMAX).
Sigue las actualizaciones de OpenAI Ads API (previstas para 2026).
Conclusión
ChatGPT no es solo una herramienta de IA: es un ecosistema de atención masiva que está buscando su modelo económico. Con pérdidas multimillonarias y una base global de usuarios, la publicidad será su vía natural hacia la rentabilidad.
Para las marcas, esto abre un nuevo terreno con un enorme potencial: publicidad basada en conversación, en contexto y con precisión.
Y quienes empiecen a prepararse hoy, estarán listos para aprovechar el futuro del marketing en IA.
